Terms of sale

Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente régissent l'utilisation de ce site et tout achat effectué auprès de Velura (« nous »). En passant commande, vous acceptez ces conditions.

1. Qui sommes-nous

La marque Velura est exploitée par Alexandre Lemaille, entrepreneur individuel (micro-entreprise), 2 Avenue de la Drève, 59139 Wattignies, France. Contact : lemaille.maths6e@gmail.com.

2. Produits et prix

Nous nous efforçons de présenter les produits et les prix de manière exacte. Les prix sont indiqués sur la page produit et peuvent changer à tout moment avant votre commande. Le prix que vous payez est celui affiché au moment du paiement, taxes et frais de livraison applicables inclus tels qu'indiqués à cette étape.

3. Commandes

Votre commande constitue une offre d'achat. Le contrat est formé lorsque nous confirmons votre commande par email. Nous pouvons refuser ou annuler une commande (par exemple en cas de rupture de stock ou d'erreur manifeste de prix), auquel cas nous remboursons toute somme déjà versée.

4. Paiement

Le paiement est encaissé au moment de la commande via nos prestataires de paiement sécurisés. Vous confirmez être autorisé à utiliser le moyen de paiement choisi.

5. Livraison

Nous livrons vers les destinations proposées au moment du paiement. Les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier. Le risque sur les produits vous est transféré à la livraison.

6. Droit de rétractation et retours

Si vous êtes un consommateur situé dans l'Union européenne, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits, sans avoir à vous justifier. Nous offrons également une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours. Tous les détails, y compris la manière de demander un retour et le traitement des remboursements, figurent dans notre Politique de remboursement et de retour.

7. Responsabilité

Rien dans les présentes conditions ne limite vos droits légaux en tant que consommateur. Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects ou imprévisibles.

8. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français. Les protections impératives des consommateurs de votre pays de résidence restent applicables.

9. Contact

Une question sur ces conditions ? Écrivez à lemaille.maths6e@gmail.com.